1. Внимание! Последняя версия игры Pokemon GO - v0.81.1 от 02.11.17

    Скачать игру или обновление можно перейдя по ссылке.

Проблема с оплатой

Тема в разделе "Решаем проблемы с Pokemon GO", создана пользователем serg, 22 июл 2016.

  1. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Произвёл покупку в магазине,деньги сняли,но ничего не получил.У кого было такое?
     
  2.  
  3. Admin

    Admin Администраторы Команда форума

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    6
    @serg, А вы в какой стране проживаете?
     
  4. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Беларусь.
     
  5. Admin

    Admin Администраторы Команда форума

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    6
    @serg, Могу предположить, что это из-за того, что в Беларуси еще не было официального релиза игры
    Советую обратится к разработчику игру, чтобы Вам вернули денежные средства за произведенную покупку...
     
  6. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Я раньше делал покупки и всё было нормально.
     
  7. Administrator

    Administrator Администраторы Команда форума

    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    37
    Скорее всего из-за проблем с сервером платёж не прошел (вернее на половину )

    PokéCoins и премиальные пункты не поступили на моем счете ?
    , попробуйте выполнить следующие действия , если у вас возникли проблемы с видением PokéCoins или премиальных предмет в Вашем аккаунте:

    • Выйти и войти в Pokémon GO. Открыть Покемон GO, нажмите Главное меню> Настройки, а затем выберите "Выход".
    • Если это не помогло устранить проблему, попробуйте Перезагрузить устройство или выключить ,потом включить.
    Если ничего не помогло пиши в саппорт Pokémon GO
     
  8. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Скажут мол извините,у вас игра ещё не вышла.
     
  9. Administrator

    Administrator Администраторы Команда форума

    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    37
    А по другому ну ни как (
     
  10. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Я так и понял.
     
  11. SalavatYulaev

    SalavatYulaev Умелый тренер

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    3
    Я конечно еще не делал внутриигровых покупок, но блин меня бы жаба задушила, еслиб мне не дали положенную покупку. Я бы задолбал их саппорт с просьбой вернуть деньги :mad::confused:
     
  12. MirandaPanda

    MirandaPanda Модераторы Команда форума

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    3
    @serg, вряд ли скажут, я думаю они прекрасно понимают и знают, что их скачивают и без релиза. Попробуй всё же обратиться
     
  13. serg

    serg Ветеран тренер

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    11
    Попробую.Недавно опять покупал,так всё прошло нормально.
     

Поделиться